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Preguntas frecuentes
¿Cómo sé cuál es mi talla?
Mide tu pie desde el talón hasta la punta y compáralo con la guía de tallas en cada producto.
Si tu pie es ancho, prefiere media talla arriba cuando esté disponible.
¿Tiempos de despacho de pedidos?
Procesamos los pedidos en 24–48 horas hábiles. Si tu compra es en fin de semana o festivo,
el despacho se programa el siguiente día hábil. Tu pedido estará llegando en promedio,
2–5 días hábiles para ciudades principales y 3–8 días hábiles para municipios y zonas especiales.
Depende de la transportadora y tu ubicación.
¿Puedo hacer cambio por talla?
Claro. Tienes 7 días calendario desde la entrega para solicitar cambio por talla o modelo
(sujeto a disponibilidad). El producto debe estar nuevo, sin uso y en su empaque original.
¿Manejan garantía?
Sí. Todos nuestros pares tienen garantía por defectos de fabricación. Si notas algo inusual en
costuras, suela o materiales, escríbenos y te ayudamos con el proceso.